Ante la mayor competencia, las empresas ya preparan ofertas que beneficiarán a los usuarios, como mejores tarifas, chips gratuitos y servicios adicionales.
Mucha expectativa —que en algunos casos se tradujo en colas de espera— hubo en el primer día hábil en que los clientes de las empresas de telecomunicaciones pudieron ejercer su derecho de propiedad sobre su número telefónico celular y solicitar el traslado a otro operador móvil.
Aunque las compañías se mostraron cautas para informar sobre los resultados de los primeros cuatro días con la portabilidad numérica, El Comercio comprobó que en las primeras horas de la mañana de ayer muchos usuarios se acercaron a las oficinas de Telefónica del Perú, Nextel del Perú y América Móvil-Claro para iniciar los trámites o averiguar sobre los requisitos para el cambio de operador.
En tanto, la campaña publicitaria —principalmente entre dos de las operadoras— fue intensa en los medios impresos y audiovisuales en el primer fin de semana del 2010, en el que incluso una de ellas presentó al primer cliente que migró a su servicio. Según el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), las compañías invirtieron US$5 millones en publicidad en estos días. A su vez, el Comité de Portabilidad (liderado por Osiptel e integrado por las tres operadoras) invirtió S/.5 millones en la campaña Búho lanzada desde diciembre último.
CIFRAS
Alejandro Jiménez, gerente general de Osiptel, informó que se detectaron colas hasta en las oficinas de las operadoras en el balneario de Asia, lo cual confirma la expectativa sobre el proceso.
“Las operadoras han recibido alrededor de dos mil solicitudes de traslado desde el pasado 1 de enero. De estas, puedo informar formalmente que 350 han sido aceptadas y ya están en trámite”, explicó.
Las cifras oficiales de los números en proceso de cambio, por operadora y por tipo de línea, serán informadas por el Comité de Portabilidad —que desde finales de setiembre del 2009 lidera este proceso— a partir de este fin de semana.
ESTRATEGIAS
Jiménez añadió que es probable que durante las próximas semanas las operadoras lancen campañas comerciales aprovechando la portabilidad.
“Sabemos que algunas operadoras están evaluando campañas con mejores tarifas, sin cobro del chip, con servicios adicionales y mejores condiciones de financiamiento para los equipos nuevos. La competencia nos beneficiará a todos”, resaltó.
Mejoran migración para prepagos
Alejandro Jiménez, gerente general de Osiptel, informó que unos 8 millones de celulares prepago (de un total de 21 millones en el país) no pueden trasladarse a otra operadora porque esas líneas no cuentan con un titular identificado. Cabe recordar que esta acreditación es condición para iniciar la migración. “Por ello, el Comité de Portabilidad acaba de implementar un procedimiento para que vía mensaje de texto a los números 200 [144 para el caso de Nextel], los usuarios de los celulares prepago puedan ver quién es el titular de la línea. Este servicio es gratuito”, recalcó.
Además, explicó que la portabilidad se complementará con el área virtual móvil nacional, por el que desde julio próximo los celulares tendrán un número único en todo el Perú y por tanto se eliminarán las tarifas de llamadas de larga distancia nacional desde un teléfono móvil.
LAS CIFRAS
23,5
Millones de celulares estuvieron activos a setiembre del 2009. Ocho millones no tendrían un titular.
20,9
Millones eran líneas prepago. Es decir, el 89% del mercado a dicha fecha.
1,8
Millones fueron las líneas pospago de todo el mercado.
Fuente: El Comercio
Mucha expectativa —que en algunos casos se tradujo en colas de espera— hubo en el primer día hábil en que los clientes de las empresas de telecomunicaciones pudieron ejercer su derecho de propiedad sobre su número telefónico celular y solicitar el traslado a otro operador móvil.
Aunque las compañías se mostraron cautas para informar sobre los resultados de los primeros cuatro días con la portabilidad numérica, El Comercio comprobó que en las primeras horas de la mañana de ayer muchos usuarios se acercaron a las oficinas de Telefónica del Perú, Nextel del Perú y América Móvil-Claro para iniciar los trámites o averiguar sobre los requisitos para el cambio de operador.
En tanto, la campaña publicitaria —principalmente entre dos de las operadoras— fue intensa en los medios impresos y audiovisuales en el primer fin de semana del 2010, en el que incluso una de ellas presentó al primer cliente que migró a su servicio. Según el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), las compañías invirtieron US$5 millones en publicidad en estos días. A su vez, el Comité de Portabilidad (liderado por Osiptel e integrado por las tres operadoras) invirtió S/.5 millones en la campaña Búho lanzada desde diciembre último.
CIFRAS
Alejandro Jiménez, gerente general de Osiptel, informó que se detectaron colas hasta en las oficinas de las operadoras en el balneario de Asia, lo cual confirma la expectativa sobre el proceso.
“Las operadoras han recibido alrededor de dos mil solicitudes de traslado desde el pasado 1 de enero. De estas, puedo informar formalmente que 350 han sido aceptadas y ya están en trámite”, explicó.
Las cifras oficiales de los números en proceso de cambio, por operadora y por tipo de línea, serán informadas por el Comité de Portabilidad —que desde finales de setiembre del 2009 lidera este proceso— a partir de este fin de semana.
ESTRATEGIAS
Jiménez añadió que es probable que durante las próximas semanas las operadoras lancen campañas comerciales aprovechando la portabilidad.
“Sabemos que algunas operadoras están evaluando campañas con mejores tarifas, sin cobro del chip, con servicios adicionales y mejores condiciones de financiamiento para los equipos nuevos. La competencia nos beneficiará a todos”, resaltó.
Mejoran migración para prepagos
Alejandro Jiménez, gerente general de Osiptel, informó que unos 8 millones de celulares prepago (de un total de 21 millones en el país) no pueden trasladarse a otra operadora porque esas líneas no cuentan con un titular identificado. Cabe recordar que esta acreditación es condición para iniciar la migración. “Por ello, el Comité de Portabilidad acaba de implementar un procedimiento para que vía mensaje de texto a los números 200 [144 para el caso de Nextel], los usuarios de los celulares prepago puedan ver quién es el titular de la línea. Este servicio es gratuito”, recalcó.
Además, explicó que la portabilidad se complementará con el área virtual móvil nacional, por el que desde julio próximo los celulares tendrán un número único en todo el Perú y por tanto se eliminarán las tarifas de llamadas de larga distancia nacional desde un teléfono móvil.
LAS CIFRAS
23,5
Millones de celulares estuvieron activos a setiembre del 2009. Ocho millones no tendrían un titular.
20,9
Millones eran líneas prepago. Es decir, el 89% del mercado a dicha fecha.
1,8
Millones fueron las líneas pospago de todo el mercado.
Fuente: El Comercio
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